Puedes consultar tu saldo y el detalle de tus puntos ingresando a:
La sección "Mi cuenta"
Dirígete a la sección "Puntos"
Allí podrás ver:
Saldo actual de puntos.
Metas o desafíos ganados.
Movimientos asociados a tu cuenta.
Si detectas alguna diferencia en tu saldo o movimientos, puedes solicitar una revisión a través del chatbot AVA, seleccionando la opción “Puntos” y siguiendo las instrucciones indicadas.