El cambio de dirección solo es posible en algunos casos y depende de la etapa en la que se encuentre el despacho de tu premio.
Si el envío aún no ha sido despachado, es posible solicitar una revisión para evaluar el cambio de dirección.
Si el despacho ya está en curso o fue entregado, no será posible modificar la dirección.
Para solicitar la revisión, contáctanos a través de del chatbot AVA. Nuestro equipo evaluará tu caso y te informará el resultado por correo electrónico.