Desde computador:
Inicia sesión.
Ingresa a “Mi cuenta”.
Selecciona la opción “Canjes”.
Allí podrás ver tu Historial de Canjes, donde se muestra el estado actual de cada premio.
Desde celular:
Inicia sesión.
Ingresa a “Mi cuenta”.
Selecciona “Canjes”.
En esa sección encontrarás tu Historial de Canjes con el detalle y estado de cada solicitud.
Estados posibles:
Ingresado
Confirmado
En ruta
Entregado
Si el premio cuenta con seguimiento disponible, podrás presionar el botón “Rastrear” para ver más detalles.